Wenn Sie einen Fehler in der Software vermuten (z.B. Berechnungsfehler, Merkwürdiges Verhalten der Bedienoberfläche, fehlerhaftes Speichern von Inhalten usw.), dann können Sie diesen über die Feedback-Funktion am rechten unterem Bildschirmrand an uns melden.
Befolgen Sie hierzu die folgenden Schritte:
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche “Feedback” am rechten unterem Bildschirmrand
- Wählen Sie die Option “Melde einen technischen Fehler” aus
- Füllen Sie das folgende Formular aus. Hierbei möchten wir Sie bitten den Fehler so detailliert wie möglich zu beschreiben. Welche Schritte haben Sie unmittelbar vor dem Fehler in der Software durchgeführt? Was wollten Sie erreichen? Wie hat sich der Fehler bemerkbar gemacht? Fügen Sie einen Screenshot hinzu, um Ihre Meldung mit weiteren Details zu versehen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche “Fehler melden” um die Informationen abzusenden. Wir werden uns im Anschluss so schnell wie möglich per Mail an Sie wenden.
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ℹ️ Umso detaillierter Sie einen Fehler beschreiben, desto einfacher ist es für uns diesen zu beheben und Ihnen ein angenehmes Nutzungserlebnis zu ermöglichen.
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